Sisältömarkkinointiblogi – Viestintätoimisto Medita

Yrityksen viestintä on laaja kokonaisuus asioita, jotka hyvin hoidettuina mahdollistavat menestyksen. Viestinnän ja markkinoinnin tehtävä on huolehtia, että olennaiset viestit tavoittavat oikeat henkilöt ja tulevat ymmärretyiksi eri sidosryhmissä, oli kyse sitten asiakkaista, henkilöstöstä, kumppaneista tai vaikka sijoittajista.

Brändin ja yrityksen maineen kehittäminen on tietoisia tekoja ja toimintaa, joiden taustalla on strategia ja suunnitelma sekä hyvä toimintaympäristön ja tilannekuvan tuntemus. Viestinnän mittaaminen varmistaa suunnitelman toteutumisen – tai tarkistamisen.

Mitä ja miten meidän pitäisi mitata, jotta voisimme kehittyä paremmiksi? Tätä pohtii moni puhuessaan niin työnsä tuloksista kuin omasta hyvinvoinnista. Itsensä mittaaminen (= quantified self, qs) on noussut monien tietoisuuteen aktiivisuusrannekkeiden kautta, mutta kuinka moni oikeasti hyödyntää tuloksia oman suorituksensa optimoimiseksi.

Keskustelimme kaverini kanssa työviikon suunnitelmista ja mainitsin, että osallistun perjantaina Helsingissä biohakkerointiin liittyvään tapahtumaan, Biohacker Summitiin. Reaktiona oli: “Siis mikä hakkerointi, mitä sä sellaista menet tekemään?”. Niinpä.

Selvennetään hieman. Olen viimeisen kolmen vuoden aikana viestintäkonsulttina tutustunut itsensä mittaamiseen asiakkaamme Fitbitin kautta. Fitbit on alan johtava puettavan teknologian (= wearables) brändi, joka on tehnyt aktiivisuusrannekkeista massojen tuotteita. Yli 10 miljoonan käyttäjän maailmanlaajuinen yhteisö on todisteena tästä.

Ilmiö vaikuttaa ilmestyvän jostain

Cheek-ilmiön uusimmassa käänteessä suomalaiset on ohjattu lukemaan kirjaa. Itse hakeuduin Ilmiön kaava -kirjan äärelle ja penkomaan sananselityksiä. Ilmiö-sana ja sen käyttö häiritsee paristakin eri syystä.

Yritysten lomakaudella tutuksi tulleita huijausviestejä on jälleen liikkeellä. Meillekin niitä on osunut. Tekaistujen laskujen lähettäjät ovat sen verran perehtyneitä Suomen tapahtumiin, että tietoja osataan kalastella juuri yleisimmillä lomaviikoilla – tai sitten vain koetellaan, josko illansuussa lähetetty huijausviesti menisi kiireen varjolla läpi.

Tavoitteen saavuttaminen on iso asia

Juoksin viikko sitten Jyväskylän Finlandia Marathonilla ensimmäisen puolikkaani. Olen aloittanut säännöllisen juoksemisen kuutisen vuotta sitten enkä vielä pari vuotta sitten olisi uskonut edes yrittäväni tätä. Pääsin 58-vuotiaana ensikertalaisena maaliin ehjin jaloin ajassa 2.28. Kiitollisin mielin mietin, mitä puolimaratonilta voi oppia ja soveltaa työelämään.

Vastuullisuus rakentaa mainetta, mutta ei itsestään

Sisällöntuotanto on iso osa meditalaisten viikoittaista työtä. Asiakkaamme haluavat meiltä tyypillisesti apua juuri laadukkaiden sisältöjen tuotantoon: asiakastarinoiden, tiedotteiden, uutisten, blogitekstien ja asiantuntijapuheenvuorojen kirjoittamiseen sekä visualisointiin.

Laadukas viestintä auttaa kohti tavoitteita

Kärpänen keitossa tai halkeama ämpärin pohjassa on reklamaation paikka. Tuotteiden laatua tarkkaillaan tehtailla. Sitä määrittävät tietyt standardit ja vaatimukset. Tuote vastaa tiettyyn tarpeeseen – pensasleikkurilla on voitava leikata pensaita. Leikkuri, joka ei leikkaa, todennäköisesti palautetaan.

Ihmiset luulevat, että muut ovat valtavan alttiita viestinnälle, mainonnalle, tiedottamiselle, markkinoinnille ja propagandalle. Toisaalta he kuitenkin ovat vakuuttuneita, ettei markkinointi vaikuta heihin itseensä, eivätkä he itse muuta mielipidettään tuosta vaan jonkun yksittäisen viestin perusteella.