Medita liikkeellä maassa, raiteilla ja ilmassa

Lue lisää

Asiakastyytyväisyys puntarissa

Mitä mieltä Meditasta? Takavuosien MTL:n verkkolomakekyselyn sijaan keräsimme pitkästä aikaa asiakaspalautetta puhelinhaastatteluina. Keskusteluissa syntyi uusia ideoita, saimme arvokasta palautetta toimintamme kehitystyöhön sekä tunnustusta onnistumisista.

Lue lisää

Johtajalähettilyys ennen työntekijälähettilyyttä – tunnelmia Cmadfi-tapahtumasta

Sisällöt herättävät vuorovaikutuksen ja tarjoavat tietoa

Cmadfi kokosi Jyväskylän Agoraan verkkoyhteisöjen johtamisen osaajia.

 

Cmadfi, eli Community Manager Appreciation Day Finland, kokoaa vuosittain seminaariin yhteisömanagerin tehtävää hoitavat ihmiset. Maanantaina 25.1. paikalla Jyväskylän yliopiston Agorassa oli lähes kolmesataa seminaarivierasta. Lukuisat aiheesta kiinnostuneet seurasivat tapahtumaa livelähetyksissä ja sosiaalisessa mediassa.

Lue lisää

Sponsorointi on heikoimmin käytetty markkinointikanava

Sponsoroinnin vahvuus on tunteissa. Esitteellä tai mainoksella ei saa ihmisiä huutamaan äänen sponsorin nimeä tai kantamaan sponsorin värejä.

Annetaan toimitusjohtajan pojan urheilujoukkueelle pari tonnia ja unohdetaan sitten aktiivisesti koko touhu. Tällaista sponsorointi usein on, mutta sen ei pitäisi olla.

Lue lisää

Aito tarina muuttuu muistijäljeksi

Aito tarina vaatii totuuspohjan ja silmiin katsomisen

Aki Aunola kertoi Kasvu Openissa Luonnosta Oy:n tarinan. Kuva: Jesse Kämäräinen/Haje.fi

 

Viime viikolla minut vaikutettiin tarinalla, kiitos Kasvu Open ja Luonnosta Oy:n Aki Aunola. Viestijälle tarinan voima on tuttu. Silti tunteiden tasolle yltävä aito kertomus liikuttaa aina.

Lue lisää

Miksi tökerökin propaganda toimii?

Sodan jälkeen amerikkalaiset viestinnän ja psykologian tutkijat pohtivat oliko sodan aikaisilla propagandaelokuvilla ollut mitään vaikutusta. Sen selvittämiseksi järjestettiin koe, jossa ihmisille näytettiin propagandafilmejä. Kun koehenkilöiltä kysyttiin mielipiteitä pari päivää filmin jälkeen, niin vaikutusta ei näkynyt tai se oli jopa päinvastainen kuin filmin tekijät olivat tarkoittaneet. Ihmiset pitivät filmejä tökeröinä ja ymmärsivät hyvin, että filmeillä koetettiin vaikuttaa heidän mielipiteisiinsä.

Kyselytutkimus kuitenkin toistettiin yhdeksän viikon päästä. Yllättäen tulos olikin...

Lue lisää

Blogi on oivalluksen paikka

Oivallus ei tule esiin pakolla. Istu alas ja katso tuttua asiaa eri näkökulmasta.

Kaikki blogiin tarvittava on jo olemassa

Blogin aiheen keksiminen ei ole aina helppoa. Arvaatteko mitä minä, viestinnän ammattilainen, olen tässä kesälomalta palattuani miettinyt? Niinpä. Aihetta blogiin. Tässä mietinnän tuloksia blogin muodossa.

Lue lisää

Johtajia riittää, mutta tekijöistä on pula

Eräs entinen esimieheni sanoi aikoinaan itseironisesti, että johtajia löytyy kyllä, mutta tekijöistä on aina pula. Kyse oli melko työläästä projektista, jonka tekemistä kukaan ei olisi halunnut kontolleen entisten töiden lisäksi. Sen sijaan johtajalla joka etsi projektille tekijää, ei ollut mitään ongelmaa projektin kanssa. Hän kyllä ehtisi johtaa useampaakin tällaista projektia, kun joku vaan tekisi ne.

Lue lisää

Viestintäkanavia on, mutta onko asiaa?

Kirjailija Lauri Viidalle esiteltiin aikoinaan henkilö, joka osasi viittä kieltä. Viita sanoi, että mainio juttu, mutta onko hänellä mitään asiaa?

Viidan kommentti tulee mieleen, kun seuraa yritysten ja yhteisöjen vimmaa avata uusia viestintäkanavia. Pitäisi avata Twitter-tili ja luoda intraan keskusteleva wiki-palsta, vaikka samaan aikaan nettisivujen Ajankohtaista-osion tuorein päivitys on syksyltä 2014 eivätkä henkilöstölehden visionjalkautukset kiinnosta ketään.

Viestinnässä tärkeintä on kuitenkin asia. On oltava jokin asia, joka halutaan kertoa toisille. Vielä parempi, jos halutaan...

Lue lisää

Kannattaako yrityksen puhua aina totta?

Vanha viestintäalan vitsi neuvoo, että kannattaa kertoa totuus, jos mikään muu ei auta. Neuvossa on perää, mutta vielä helpommalla pääsee, jos kertoo totuuden heti aluksi.

James M. Kounesin ja Barry Z. Posnerin kirjassa “Rohkaiseva johtaja. Miten esimies palkitsee ja antaa tunnustusta” on valaiseva esimerkki totuuden kertomisen voimasta.

Kirjan esimerkissä tutkimuskohteena on joukko sotilaita. Sotilaat jaettiin neljään ryhmään. Kaikki ryhmät olivat täysin identtisiä ja ne olivat käyneet aiemmin läpi saman koulutuksen. Jokaisella ryhmällä oli edessään sama 20 kilometrin marssi.

Lue lisää
1 ...
2 3 4 5 6

Tilaa blogi

Viimeisimmät kirjoitukset

Avainsanat

kaikki